Логотип Academy Market
Каталог курсов
0
Логотип Academy Market
Наверх
  1. Каталог курсов1
  2. Маркетинг2
  3. Онлайн курсы по Мессенджер-маркетингу

    3

Мессенджер-маркетинг — способ коммуникации бизнеса с клиентами за счёт донесения до них рекламной, познавательной или продающей информации через мессенджеры. Маркетологи, таргетологи, SMM-менеджеры пользуются таким видом маркетинговой стратегии для привлечения ЦА и увеличения числа продаж. Популярными сервисами являются Telegram, WhatsApp, Viber, мессенджеры ВКонтакте и Facebook*. Автоматизированные рассылки делают в SendPluse, Botmother. 

Мессенджеры стали основными каналами коммуникации: более 2.5 миллиардов людей используют мессенджеры по всему миру.

Иллюстрация к категории
120 000 ₽

Средняя зарплата Мессенджера-маркетолога

Средняя зарплата Мессенджера-маркетолога

4,3

Рейтинг школ по отзывам реальных участников

Рейтинг школ по реальным отзывам

Лучшие школы по Мессенджер-маркетингу

Логотип школы
4,5

Курсов: 2

Преподавателей: 1018

Отзывов: 3084

10 акций
Список курсов
Логотип школы
3,7

Курсов: 1

Преподавателей: 24

Отзывов: 456

Список курсов
Логотип школы
4,5

Курсов: 2

Преподавателей: 32

Отзывов: 301

1 акция
Список курсов
Логотип школы
4,0

Курсов: 1

Преподавателей: 655

Отзывов: 1163

6 акций
Список курсов
Логотип школы
4,6

Курсов: 1

Преподавателей: 65

Отзывов: 342

3 акции
Список курсов

Полезные подборки курсов

Изображение подборки
Маркетинг02.01.2026

31 платных и бесплатных курс по Инстаграм*

Instagram* прочно вошёл в жизни миллионов людей, позволяя не только делиться фотографиями с друзьями, но и открывать для себя новые идеи, развивать бренд и улучшать его имидж, а также заниматься ведением аккаунтов различных блогеров или компаний в качестве администратора на фрилансе. В подборке вы найдёте платные и бесплатные курсы по продвижению в инстаграм*, которые будут полезны для начинающего SMM-менеджера, контент-маркетолога или инстаграм-менеджера*. Обучающие программы по комьюнити-менеджменту и диджитал-маркетингу позволят вам быстро разобраться во всех нюансах инстаграм-раскрутки*: вы изучите основы SMM, сторителлинга, видеомонтажа, дизайна соцсетей, PR и даже фуд-фотографии. С таким разнообразием практических навыков вы точно сможете подобрать себе креативную и высокооплачиваемую инста-работу!

Обновлено 02.01.2026

Автор Элина Фролова

На чтение 28 минут

Изображение подборки
Аналитика14.01.2026

Топ-50 курсов по Яндекс.Метрике

Изображение подборки
Маркетинг23.01.2026

Топ-33 курса по продвижению в ВКонтакте

Изображение подборки
Маркетинг02.02.2026

Топ-41 курс по Telegram

Рост заработка вместе со стажем

По данным hh.ru, средняя зарплата

Топ-5 курсов по отзывам учеников

Курсы по Мессенджер-маркетингу

Курсов по направлению

Все направления

Мессенджер-маркетинг

Все инструменты

Скидки и промокоды на курсы от школ

Логотип школыSkillbox
скидка 5% к текущей скидке по промокоду. Суммируется со скидкой на странице распродажи
Логотип школыНетология
Скидка 15 000 рублей на программу ИИ-разработчик с МТУСИ
Логотип школыMAED
Скидка 5% от стоимости курсов по промокоду.
Логотип школыНетология
Скидка 18 000 рублей на программу Руководитель проектов в области искусственного интеллекта с МФТИ
Логотип школыНетология
Скидка 24 000 рублей на программу Управление проектами и командами в IT с РАНХиГС

Более 29 промокодов и акций со скидками на обучение

Смотреть все

Другие категории в сфере Маркетинг

Востребованное направление

Сообщения, отправленные через мессенджеры, имеют открываемость до 90%

Это значительно выше, чем у электронной почты

Иллюстрация факта
Иконка факта

40% пользователей ожидают,

что бренды ответят на их запросы в мессенджерах в течение 1 часа

Иконка факта

Чат-боты могут автоматизировать взаимодействие с клиентами и обеспечивать 24/7 поддержку,

что позволяет экономить время и ресурсы

Иконка факта

Мессенджер-маркетинг предоставляет возможность сегментировать аудиторию

и направлять целевые сообщения каждому пользователю

Что должен знать Мессенджер-маркетолог

Изображение грейда

Junior

Мессенджер-маркетолог со стажем до 1 года

Junior
Middle
Senior
Lead

Навыки

Запуск маркетинговых кампаний

Мессенджер-маркетинг в цифрах

209 вакансий

Мессенджера-маркетолога открыто

56 компаний

ищут Мессенджера-маркетолога

838 посетителей

интересовались курсами за последние 30 дней

35 учеников

уже начали обучение на курсах в этом месяце

Бренды используют мессенджеры для проведения опросов, викторин и других форм интерактивного контента, что повышает вовлеченность

Большинство мессенджеров используется на мобильных устройствах, что позволяет достигать пользователей в любое время и в любом месте

Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании

Отзывы о курсах по Мессенджер-маркетингу

Бруноям
Бруноям
4,5
5.0051
Не зря учился
Достоинства

В Бруноям я получил актальные знания, поэтому не жалею, что отдал деньги этой школе) Спасибо преподавателям и команде поддержки

Бруноям
Бруноям
4,5
5.0051
Нормально
Достоинства

Школа хорошая, учат качественно. Для меня такой формат подходит хорошо, так как я умею учиться самостоятельно. Спасибо

Бруноям
Бруноям
4,5
5.0051
Понравилось, много материалов
Достоинства

Курс мне отлично подошел! Информацию дают понятным языком, много дополнительных источников и ресурсов. После занятия нужно делать домашнее задание, но сроков сдачи нет, это плюс. Кураторы, которые проверяют практические работы, всегда отвечают развернуто и по теме. Нет ощущения, что пишут по шаблону. Все, что хотела, в этом курсе я изучила. При этом длительности обучения как таковой нет. Можно пройти хоть за месяц, хоть за год. Преимущество онлайн-образования в гибкости и лояльности

Бруноям
Бруноям
4,5
5.0051
Мне нравится формат
Достоинства

Курс не очень большой по длительности, но зато насыщенный на содержание. Каждая смысловая тема завершается блоком с дополнительными материалами и практической работой. Практику проверяет наставник, с которым мы нашли общий язык и спокойно можем обсуждать как изученные темы, так и вопросы по практической работе.

Недостатки

Нет

Бруноям
Бруноям
4,5
5.0051
Прошла обучение на курсе веб-дизайнера
Достоинства

Выбор этой школы был отличным решением! Преподаватели внимательные и заботливые, а обучение здесь помогло мне развить ценные навыки. Я очень этому рад!

Бруноям
Бруноям
4,5
4.0051
Все замечательно
Достоинства

Очень понравился процесс обучения в Бруноям! Училась очно, никаких нареканий нет. Аудитория была комфортная для занятий, компьютеры мощные

Бруноям
Бруноям
4,5
1.0051
Не рекомендую Бруноям
Недостатки

В Бруноям мне абсмолбтно непонравилось. Администраторы по виду как-будто недоучки, студенты или даже едва выпускники школы, подсказать ничего по существу дела не могут и расспрашивать их бесполлезно. На звонки и письма могут не отвечать по долгу. Короче продход к делу мягко говоря не серьезный

Бруноям
Бруноям
4,5
5.0051
Понравилось очень
Достоинства

Я долго искала учебное заведение, просматривала отзывы, и для меня было очень важно учиться оффлайн по разумной цене. Менеджер оказался отличным - мы активно общались в мессенджере, и я получил все интересующие меня ответы, которые помогли мне определиться с курсом. Время для занятий было выбрано идеально: я выбрала гибкий график, вечерние занятия в будние дни. Расположение школы очень удобное, рядом с метро, поэтому добраться туда легко. Класс, в котором проходили занятия, оказался уютным: чистым, с новым оборудованием. Чай, кофе и печенье были доступны всем желающим, создавая приятную атмосферу. Преподаватели молодые и современные, они хорошо разбираются в программах, которые преподают, очень доходчиво объясняют материал, демонстрируя все на собственном примере (у каждого стола есть монитор, на котором вы можете видеть действия преподавателя). Они развивают свой опыт и знания, что делает обучение еще более ценным. Группа студентов была небольшой, поэтому было очень комфортно - нам удалось подружиться. Для общения был создан чат, где можно задавать вопросы и обсуждать повседневные дела. Я активно осваиваю полученные знания, использую Photoshop и Illustrator, изучаю различные инструменты и их возможности. Это было больше практики, и если я что-то забуду, поискать в Google будет намного проще, так как я точно знаю, что мне нужно искать. Кроме того, вы всегда можете связаться с преподавателем - даже после окончания курса.

Нетология
Нетология
4,0
1.0051
Отвратительно
Недостатки

Плохая организация обучения. Вам придётся заниматься самостоятельно. Через два месяца я решил вернуть деньги. Мне обещали вернуть только половину суммы, хотя я не изучил и 10 процентов от материала, который был заявлен в программе. Мошенники

Нетология
Нетология
4,0
5.0051
Учусь с нуля
Достоинства

Я пока продолжаю обучение, потому что стартую с нуля. Мне нравится, хорошо и понятно дается теорию, что-то уже понимаю))

Нетология
Нетология
4,0
1.0051
Ужасно все
Недостатки

К сожалению, мой опыт с этой компанией оказался ужасным. Местоположение минус — добираться в плохую погоду сложно, как если бы проходил полосу препятствий. Обслуживание оставляет желать лучшего. После того как оплата была произведена, возникли технические проблемы, на которые компания не реагировала, и я осталась без поддержки. После долгих попыток добиться решения вопроса мне удалось вернуть деньги.

Нетология
Нетология
4,0
1.0051
Не покупайте курсы офлайн!
Недостатки

Я настоятельно рекомендую избегать очных образовательных программ, поскольку аудитория может быть непригодной для обучения. В помещении находится более 30 человек, а система вентиляции не справляется со своей задачей. Уже через час становится трудно дышать, а через два часа способность воспринимать информацию значительно снижается. В результате к концу занятий у вас наверняка заболит голова.

Нетология
Нетология
4,0
5.0051
Топ!
Достоинства

Нетология – это лучшая онлайн-платформа, предоставляющая народу образование! Здесь прекрасно все: и качество, и цены, и контент!

Нетология
Нетология
4,0
5.0051
Нравится
Достоинства

Мне все нравится! Образовательные услуги и проекты как всегда на высоте! Спасибо, что создаете качественный и полехный контент

Нетология
Нетология
4,0
5.0051
Крутая платформа
Достоинства

Компания супер. Все курсы на высоте. Сколько ни проходила бесплатных и платных нравится всё. Не сомневайтесь пробуйте. 

Недостатки

Нет минусов. 

О мессенджер-маркетинге

Мессенджер-маркетинг

Мессенджеры стали неотъемлемой частью нашей жизни, и их популярность продолжает расти. Более 2.5 миллиарда людей по всему миру используют мессенджеры для общения с друзьями и близкими. Но кроме коммуникации, мессенджеры также играют важную роль в мире маркетинга. Мессенджер-маркетинг - это использование мессенджеров для продвижения товаров и услуг бизнеса. В этой статье мы расскажем о мессенджер-маркетинге, его отличиях от других направлений маркетинга, характеристиках работы такого маркетолога, инструментах, навыках и карьерных перспективах. 

Мессенджер-маркетинг - это уникальный способ коммуникации с клиентами, в котором используются мессенджеры в качестве канала связи. Мессенджер-маркетинг помогает бизнесам поддерживать связь с клиентами и продвигать свои товары и услуги с помощью персонализации, автоматизации и интерактивного контента. Этот вид маркетинга является эффективным способом привлечения и удержания клиентов, а также повышения уровня доверия к бренду.

Основные обязанности мессенджер-маркетолога

Основными задачами мессенджер-маркетолога являются стимулирование взаимодействия с клиентами через мессенджеры и создание кампаний, которые будут отвечать на потребности клиентов. В частности, специалист по мессенджер-маркетингу должен:

  • Разрабатывать стратегию мессенджер-маркетинга
  • Создавать и продвигать контент для мессенджеров
  • Работать с базой данных клиентов
  • Создавать и настраивать чат-боты
  • Обслуживать клиентов и отвечать на их вопросы
  • Анализировать метрики для улучшения эффективности кампаний. 

Мессенджер-маркетинг отличается от других направлений маркетинга, таких как электронная почта, реклама в социальных сетях и контекстная реклама. В отличие от электронной почты, сообщения в мессенджерах имеют более высокую открываемость и лучшую персонализацию. В отличие от рекламы в социальных сетях, мессенджеры позволяют использовать более индивидуальный и прямой способ коммуникации с клиентами. В отличие от контекстной рекламы, мессенджер-маркетинг позволяет вести продажи непосредственно через чат.

Обязанности, навыки и задачи
Обязанности, навыки и задачи

Мессенджер-маркетолог должен иметь достаточно широкий круг обязанностей, включающих в себя разработку стратегии, создание контента, настройку и управление чат-ботами, работу с базой данных клиентов и анализируя метрики результативности кампаний. Кроме того, это сочетание работ, требует от специалиста глубоких знаний маркетинга и технологий. 

Основной задачей мессенджер-маркетолога является создание контента, который будет эффективно доставляться через мессенджеры. Для эффективной работы с мессенджерами следует использовать несколько основных методов:

  1. Разработка стратегии мессенджер-маркетинга на основе анализа данных и потребностей клиентов.
  2. Создание контента, который будет ответом на задачи, интересы и потребности клиентов. 
  3. Управление базой данных клиентов, сегментирование аудитории и personalization.
  4. Создание и настройка чат-ботов, которые облегчают работу с клиентами и улучшают взаимодействие. 
Инструменты мессенджер-маркетолога

Современный мессенджер-маркетолог должен владеть рядом инструментов и знать, как ими пользоваться. Эти инструменты включают в себя:

  • Facebook Business Manager, для управления страничкой бизнеса в Facebook Messenger.
  • ManyChat и Chatfuel, известные платформы для создания и настройки чат-ботов.
  • AMP for Email, сервис, который позволяет добавлять интерактивность в электронные письма, которые могут быть открыты в мессенджерах. 

Чтобы стать мессенджер-маркетологом, нужно иметь знания в области маркетинга, аналитики и технологий. Но помимо этого, такому специалисту также пригодятся отличные коммуникативные навыки для взаимодействия с клиентами, умение создавать и настраивать чат-ботов, умение работать в программах для сегментации аудитории и создания контента, аналитические навыки.

Карьерные перспективы

Мессенджер-маркетинг - это отрасль, которая продолжает развиваться и расти. Более того, с учетом стремительного развития технологий, перспективы на карьерный рост в этой области будут только увеличиваться. Карьерные возможности включают в себя менеджеров мессенджер-маркетинга, специалистов по контенту, аналитиков, специалистов по обслуживанию клиентов и ряда других профессиональных ролей.

Часто задаваемые вопросы

Мессенджер-маркетинг — это использование мессенджеров для общения с клиентами, включая продвижение товаров и услуг.

Наиболее популярные платформы: WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Viber и WeChat.

Начните с выбора платформы, создания аккаунта и разработки стратегии коммуникации с клиентами.

Чат-бот — это программа, которая автоматизирует общение с клиентами, обрабатывая запросы и предоставляя информацию.

ROI варьируется, но многие компании сообщают о высоких показателях возврата инвестиций за счет высокой открываемости и вовлеченности.

Да, мессенджеры позволяют проводить продажи непосредственно через чат, а также перенаправлять пользователей на сайт.

Анализируйте метрики, такие как открываемость сообщений, уровень взаимодействия и конверсии.

Нет, но чат-боты могут существенно упростить процесс общения и повысить эффективность взаимодействия.

Получайте согласие пользователей перед отправкой сообщений и предоставляйте полезную информацию.

Это зависит от размера бизнеса и глубины стратегии, но основное время уходит на планирование и создание контента.

Используйте данные о взаимодействии, предпочтениях и поведении пользователей для создания целевых групп.

Быстро отвечайте на отзывы, будьте вежливы и предлагайте способы решения проблемы.

Да, мессенджеры — отличный канал для сбора отзывов и предложений клиентов.

Подходят текстовые сообщения, изображения, видео, опросы и ссылки на контент.

Лучше всего экспериментировать с разными временами и датами, основываясь на предпочтениях вашей аудитории.

Другие популярные категории по маркетингу

Смотреть все категории