Логотип Academy Market
Каталог курсов
0
Логотип Academy Market
Наверх
  1. Каталог курсов1
  2. Маркетинг2
  3. Онлайн курсы по Мессенджер-маркетингу

    3

Мессенджер-маркетинг — способ коммуникации бизнеса с клиентами за счёт донесения до них рекламной, познавательной или продающей информации через мессенджеры. Маркетологи, таргетологи, SMM-менеджеры пользуются таким видом маркетинговой стратегии для привлечения ЦА и увеличения числа продаж. Популярными сервисами являются Telegram, WhatsApp, Viber, мессенджеры ВКонтакте и Facebook*. Автоматизированные рассылки делают в SendPluse, Botmother. 

Мессенджеры стали основными каналами коммуникации: более 2.5 миллиардов людей используют мессенджеры по всему миру.

Иллюстрация к категории
120 000 ₽

Средняя зарплата Мессенджера-маркетолога

Средняя зарплата Мессенджера-маркетолога

4,3

Рейтинг школ по отзывам реальных участников

Рейтинг школ по реальным отзывам

Лучшие школы по Мессенджер-маркетингу

Логотип школы
4,0

Курсов: 1

Преподавателей: 727

Отзывов: 1162

6 акций
7 промокодов
Список курсов
Логотип школы
3,7

Курсов: 1

Преподавателей: 25

Отзывов: 443

1 акция
1 промокод
Список курсов
Логотип школы
4,5

Курсов: 2

Преподавателей: 1064

Отзывов: 2926

9 акций
2 промокода
Список курсов
Логотип школы
4,5

Курсов: 2

Преподавателей: 33

Отзывов: 300

3 акции
3 промокода
Список курсов
Логотип школы
4,5

Курсов: 2

Преподавателей: 26

Отзывов: 2

1 акция
Список курсов
Логотип школы
4,4

Курсов: 2

Преподавателей: 131

Отзывов: 283

2 промокода
Список курсов

Полезные подборки курсов

Изображение подборки
Маркетинг20.06.2025

33 платных и бесплатных курса по Инстаграм*

Instagram* прочно вошёл в жизни миллионов людей, позволяя не только делиться фотографиями с друзьями, но и открывать для себя новые идеи, развивать бренд и улучшать его имидж, а также заниматься ведением аккаунтов различных блогеров или компаний в качестве администратора на фрилансе. В подборке вы найдёте платные и бесплатные курсы по продвижению в инстаграм*, которые будут полезны для начинающего SMM-менеджера, контент-маркетолога или инстаграм-менеджера*. Обучающие программы по комьюнити-менеджменту и диджитал-маркетингу позволят вам быстро разобраться во всех нюансах инстаграм-раскрутки*: вы изучите основы SMM, сторителлинга, видеомонтажа, дизайна соцсетей, PR и даже фуд-фотографии. С таким разнообразием практических навыков вы точно сможете подобрать себе креативную и высокооплачиваемую инста-работу!

Обновлено 20.06.2025

Автор Элина Фролова

На чтение 28 минут

Изображение подборки
Аналитика10.07.2025

Топ-50 курсов по Яндекс.Метрике

Изображение подборки
Маркетинг25.07.2025

Топ-38 курсов по продвижению в ВКонтакте

Изображение подборки
Маркетинг20.07.2025

Топ-50 курсов по Telegram

Рост заработка вместе со стажем

По данным hh.ru, средняя зарплата

Топ-5 курсов по отзывам учеников

Курсы по Мессенджер-маркетингу

Курсов по направлению

Все направления

Мессенджер-маркетинг

Все инструменты

Скидки и промокоды на курсы от школ

Логотип школыSkillbox
Скидка 60% на профессии и 50% на курсы Skillbox
Логотип школыНетология
Скидка 55% на курс Менеджер проектов. Так же дополнительная секретная скидка 10 000 рублей, которая предлагается отделом продаж. Скидки суммируются.
Логотип школыКонтур.Школа
Скидка 15% на все курсы школы
Логотип школыБруноям
Дополнительная скидка 15% на покупку любого курса, не суммируется с другими промокодами. Суммируется со скидкой на сайте.
Логотип школыМеждународная школа профессий
Скидка на заказ 45% на отдельном лендинге

Более 35 промокодов и акций со скидками на обучение

Смотреть все

Другие категории в сфере Маркетинг

Востребованное направление

Сообщения, отправленные через мессенджеры, имеют открываемость до 90%

Это значительно выше, чем у электронной почты

Иллюстрация факта
Иконка факта

40% пользователей ожидают,

что бренды ответят на их запросы в мессенджерах в течение 1 часа

Иконка факта

Чат-боты могут автоматизировать взаимодействие с клиентами и обеспечивать 24/7 поддержку,

что позволяет экономить время и ресурсы

Иконка факта

Мессенджер-маркетинг предоставляет возможность сегментировать аудиторию

и направлять целевые сообщения каждому пользователю

Что должен знать Мессенджер-маркетолог

Изображение грейда

Junior

Мессенджер-маркетолог со стажем до 1 года

Junior
Middle
Senior
Lead

Навыки

Запуск маркетинговых кампаний

Мессенджер-маркетинг в цифрах

209 вакансий

Мессенджера-маркетолога открыто

56 компаний

ищут Мессенджера-маркетолога

838 посетителей

интересовались курсами за последние 30 дней

35 учеников

уже начали обучение на курсах в этом месяце

Бренды используют мессенджеры для проведения опросов, викторин и других форм интерактивного контента, что повышает вовлеченность

Большинство мессенджеров используется на мобильных устройствах, что позволяет достигать пользователей в любое время и в любом месте

Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании

Отзывы о курсах по Мессенджер-маркетингу

Бруноям
Бруноям
4,5
5.0051
Понравилось, много материалов
Достоинства

Курс мне отлично подошел! Информацию дают понятным языком, много дополнительных источников и ресурсов. После занятия нужно делать домашнее задание, но сроков сдачи нет, это плюс. Кураторы, которые проверяют практические работы, всегда отвечают развернуто и по теме. Нет ощущения, что пишут по шаблону. Все, что хотела, в этом курсе я изучила. При этом длительности обучения как таковой нет. Можно пройти хоть за месяц, хоть за год. Преимущество онлайн-образования в гибкости и лояльности

Бруноям
Бруноям
4,5
5.0051
Мне нравится формат
Достоинства

Курс не очень большой по длительности, но зато насыщенный на содержание. Каждая смысловая тема завершается блоком с дополнительными материалами и практической работой. Практику проверяет наставник, с которым мы нашли общий язык и спокойно можем обсуждать как изученные темы, так и вопросы по практической работе.

Недостатки

Нет

Бруноям
Бруноям
4,5
5.0051
Прошла обучение на курсе веб-дизайнера
Достоинства

Выбор этой школы был отличным решением! Преподаватели внимательные и заботливые, а обучение здесь помогло мне развить ценные навыки. Я очень этому рад!

Бруноям
Бруноям
4,5
4.0051
Все замечательно
Достоинства

Очень понравился процесс обучения в Бруноям! Училась очно, никаких нареканий нет. Аудитория была комфортная для занятий, компьютеры мощные

Бруноям
Бруноям
4,5
1.0051
Не рекомендую Бруноям
Недостатки

В Бруноям мне абсмолбтно непонравилось. Администраторы по виду как-будто недоучки, студенты или даже едва выпускники школы, подсказать ничего по существу дела не могут и расспрашивать их бесполлезно. На звонки и письма могут не отвечать по долгу. Короче продход к делу мягко говоря не серьезный

Бруноям
Бруноям
4,5
5.0051
Понравилось очень
Достоинства

Я долго искала учебное заведение, просматривала отзывы, и для меня было очень важно учиться оффлайн по разумной цене. Менеджер оказался отличным - мы активно общались в мессенджере, и я получил все интересующие меня ответы, которые помогли мне определиться с курсом. Время для занятий было выбрано идеально: я выбрала гибкий график, вечерние занятия в будние дни. Расположение школы очень удобное, рядом с метро, поэтому добраться туда легко. Класс, в котором проходили занятия, оказался уютным: чистым, с новым оборудованием. Чай, кофе и печенье были доступны всем желающим, создавая приятную атмосферу. Преподаватели молодые и современные, они хорошо разбираются в программах, которые преподают, очень доходчиво объясняют материал, демонстрируя все на собственном примере (у каждого стола есть монитор, на котором вы можете видеть действия преподавателя). Они развивают свой опыт и знания, что делает обучение еще более ценным. Группа студентов была небольшой, поэтому было очень комфортно - нам удалось подружиться. Для общения был создан чат, где можно задавать вопросы и обсуждать повседневные дела. Я активно осваиваю полученные знания, использую Photoshop и Illustrator, изучаю различные инструменты и их возможности. Это было больше практики, и если я что-то забуду, поискать в Google будет намного проще, так как я точно знаю, что мне нужно искать. Кроме того, вы всегда можете связаться с преподавателем - даже после окончания курса.

Бруноям
Бруноям
4,5
5.0051
супер школа
Достоинства

Я решила пройти оффлайн-курс, потому что он идеально подходит под мой график и бюджет. Здесь я могу получать мгновенную обратную связь от преподавателей и обсуждать свои вопросы с одногруппниками. Никакой воды и пустых разговоров, только суть! Это помогает мне лучше усваивать информацию. Я очень довольна этим курсом и рекомендую его всем, кто ищет качественное образование. Также важно подчеркнуть, что весь процесс обучения полностью строится на договоре, который ты подписываешь перед оплатой. 

Недостатки

Не обнаружила. 

Бруноям
Бруноям
4,5
5.0051
Не зря учился
Достоинства

В Бруноям я получил актальные знания, поэтому не жалею, что отдал деньги этой школе) Спасибо преподавателям и команде поддержки

Бруноям
Бруноям
4,5
5.0051
Супер!
Достоинства

Преподы курса - очень классные, хорошо знают тему и понятно ее объясняют, так что знаний у вас прибавиться. По цене тоже доступно

Недостатки

Не нашел

Бруноям
Бруноям
4,5
5.0051
Нормально
Достоинства

Школа хорошая, учат качественно. Для меня такой формат подходит хорошо, так как я умею учиться самостоятельно. Спасибо

Синергия Академия
Синергия Академия
4,5
4.0051
Учиться надо самому, без отговорок
Достоинства

Единственное, что может помешать в обучении — это ваша же лень. Серьезно, никаких отговорок быть не должно. Иногда, конечно, нужно будет что-то поискать самому — ну а как вы хотели? Это же не индивидуальные занятия, а групповое обучение.

Если нужен личный подход и полное сопровождение — тогда да, ищите дорогие практики. А сюда стоит идти тем, кто действительно готов вкладываться, разбираться и учиться самостоятельно. Именно для таких студентов этот вуз и подойдет.

Контур.Школа
Контур.Школа
4,4
5.0051
Давно успешно сотрудничаю
Достоинства

Я много раз проходила обучение в «Контур Школе» и осталась довольна качеством преподавания. На этот раз мне повезло попасть на Чёрную пятницу и получить Карту школы. Хочу отметить высокий профессионализм преподавателей, которые умеют хорошо и интересно преподавать материал. Информации предоставляется очень достаточно, и даже дополнительно к ней можно изучать бесплатные статьи, вебинары, видео. 

Контур.Школа
Контур.Школа
4,4
5.0051
Удобное обучение
Достоинства

Очень хорошо, что можно обучаться без отрыва от работы. Не надо тратить время на дорогу, некоторый материал можно прослушивать в записи, это вообще круто. так же здорово,  весь материал и дополнительный остается потом навсегда в пользовании, можно повторить или поделиться с коллегами. Курсы можно приобретать со скидками пр кодам от блогеров. Спасибо за такую возможность

Контур.Школа
Контур.Школа
4,4
5.0051
Большое спасибо за этот курс!
Достоинства

Большое спасибо за такое хорошее и информативное обучение! Чувствую как голова полноценно наполнилась новыми знаниями

Контур.Школа
Контур.Школа
4,4
5.0051
Удобная платформа и хорошая поддержка
Достоинства

Контур.Школа очень помогла в моём профессиональном развитии. Некоторыми её продуктами пользуюсь по сей день. У платформы хороший интерфейс, разработчики действительно постарались. Лекции можно смотреть в личном кабинете. Техническая поддержка придёт на помощь с любым вопросом и достаточно оперативно. 

Недостатки

Иногда видео плохо воспроизводились, но команда школы помогла решить проблему. 

О мессенджер-маркетинге

Мессенджер-маркетинг

Мессенджеры стали неотъемлемой частью нашей жизни, и их популярность продолжает расти. Более 2.5 миллиарда людей по всему миру используют мессенджеры для общения с друзьями и близкими. Но кроме коммуникации, мессенджеры также играют важную роль в мире маркетинга. Мессенджер-маркетинг - это использование мессенджеров для продвижения товаров и услуг бизнеса. В этой статье мы расскажем о мессенджер-маркетинге, его отличиях от других направлений маркетинга, характеристиках работы такого маркетолога, инструментах, навыках и карьерных перспективах. 

Мессенджер-маркетинг - это уникальный способ коммуникации с клиентами, в котором используются мессенджеры в качестве канала связи. Мессенджер-маркетинг помогает бизнесам поддерживать связь с клиентами и продвигать свои товары и услуги с помощью персонализации, автоматизации и интерактивного контента. Этот вид маркетинга является эффективным способом привлечения и удержания клиентов, а также повышения уровня доверия к бренду.

Основные обязанности мессенджер-маркетолога

Основными задачами мессенджер-маркетолога являются стимулирование взаимодействия с клиентами через мессенджеры и создание кампаний, которые будут отвечать на потребности клиентов. В частности, специалист по мессенджер-маркетингу должен:

  • Разрабатывать стратегию мессенджер-маркетинга
  • Создавать и продвигать контент для мессенджеров
  • Работать с базой данных клиентов
  • Создавать и настраивать чат-боты
  • Обслуживать клиентов и отвечать на их вопросы
  • Анализировать метрики для улучшения эффективности кампаний. 

Мессенджер-маркетинг отличается от других направлений маркетинга, таких как электронная почта, реклама в социальных сетях и контекстная реклама. В отличие от электронной почты, сообщения в мессенджерах имеют более высокую открываемость и лучшую персонализацию. В отличие от рекламы в социальных сетях, мессенджеры позволяют использовать более индивидуальный и прямой способ коммуникации с клиентами. В отличие от контекстной рекламы, мессенджер-маркетинг позволяет вести продажи непосредственно через чат.

Обязанности, навыки и задачи
Обязанности, навыки и задачи

Мессенджер-маркетолог должен иметь достаточно широкий круг обязанностей, включающих в себя разработку стратегии, создание контента, настройку и управление чат-ботами, работу с базой данных клиентов и анализируя метрики результативности кампаний. Кроме того, это сочетание работ, требует от специалиста глубоких знаний маркетинга и технологий. 

Основной задачей мессенджер-маркетолога является создание контента, который будет эффективно доставляться через мессенджеры. Для эффективной работы с мессенджерами следует использовать несколько основных методов:

  1. Разработка стратегии мессенджер-маркетинга на основе анализа данных и потребностей клиентов.
  2. Создание контента, который будет ответом на задачи, интересы и потребности клиентов. 
  3. Управление базой данных клиентов, сегментирование аудитории и personalization.
  4. Создание и настройка чат-ботов, которые облегчают работу с клиентами и улучшают взаимодействие. 
Инструменты мессенджер-маркетолога

Современный мессенджер-маркетолог должен владеть рядом инструментов и знать, как ими пользоваться. Эти инструменты включают в себя:

  • Facebook Business Manager, для управления страничкой бизнеса в Facebook Messenger.
  • ManyChat и Chatfuel, известные платформы для создания и настройки чат-ботов.
  • AMP for Email, сервис, который позволяет добавлять интерактивность в электронные письма, которые могут быть открыты в мессенджерах. 

Чтобы стать мессенджер-маркетологом, нужно иметь знания в области маркетинга, аналитики и технологий. Но помимо этого, такому специалисту также пригодятся отличные коммуникативные навыки для взаимодействия с клиентами, умение создавать и настраивать чат-ботов, умение работать в программах для сегментации аудитории и создания контента, аналитические навыки.

Карьерные перспективы

Мессенджер-маркетинг - это отрасль, которая продолжает развиваться и расти. Более того, с учетом стремительного развития технологий, перспективы на карьерный рост в этой области будут только увеличиваться. Карьерные возможности включают в себя менеджеров мессенджер-маркетинга, специалистов по контенту, аналитиков, специалистов по обслуживанию клиентов и ряда других профессиональных ролей.

Часто задаваемые вопросы

Мессенджер-маркетинг — это использование мессенджеров для общения с клиентами, включая продвижение товаров и услуг.

Наиболее популярные платформы: WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Viber и WeChat.

Начните с выбора платформы, создания аккаунта и разработки стратегии коммуникации с клиентами.

Чат-бот — это программа, которая автоматизирует общение с клиентами, обрабатывая запросы и предоставляя информацию.

ROI варьируется, но многие компании сообщают о высоких показателях возврата инвестиций за счет высокой открываемости и вовлеченности.

Да, мессенджеры позволяют проводить продажи непосредственно через чат, а также перенаправлять пользователей на сайт.

Анализируйте метрики, такие как открываемость сообщений, уровень взаимодействия и конверсии.

Нет, но чат-боты могут существенно упростить процесс общения и повысить эффективность взаимодействия.

Получайте согласие пользователей перед отправкой сообщений и предоставляйте полезную информацию.

Это зависит от размера бизнеса и глубины стратегии, но основное время уходит на планирование и создание контента.

Используйте данные о взаимодействии, предпочтениях и поведении пользователей для создания целевых групп.

Быстро отвечайте на отзывы, будьте вежливы и предлагайте способы решения проблемы.

Да, мессенджеры — отличный канал для сбора отзывов и предложений клиентов.

Подходят текстовые сообщения, изображения, видео, опросы и ссылки на контент.

Лучше всего экспериментировать с разными временами и датами, основываясь на предпочтениях вашей аудитории.

Другие популярные категории по маркетингу

Смотреть все категории