Большинство пользователей интернета — визуалы. Они воспринимают информацию глазами: через видео, картинки, анимацию. Бренды давно используют инструменты визуальных коммуникаций. Дизайнеры создают такие сайты и приложения, которые способны затянуть пользователя через визуальную составляющую, потому что включают в себя интерактивы и элементы, цепляющие взгляд обывателя.
Дизайнер коммуникаций должен уметь пользоваться программами для проектирования сайтов и разбираться в законах дизайна.