Онлайн-курсы по профессии Специалист техподдержки

Специалист технической поддержки помогает клиентам справляться с проблемами, которые возникают у них в процессе использования продуктов компании. Он должен обладать хорошим знанием продукта, навыками коммуникации и умением быстро искать информацию. Такие сотрудники нужны в любой крупной компании, независимо от рода её деятельности. Начать работать на этой должности можно совсем без опыта.