Чтобы успешно провести переговоры и добиться желаемых результатов, необходимо правильно выбрать тактику их ведения. Чтобы наладить доверительные отношения и крепкую профессиональную коммуникацию с собеседниками, нужно определить психотип человека и проанализировать обсуждаемую ситуацию. Этим навыком обладают психологи, менеджеры по работе с партнерами, project-менеджеры. В работе используют Microsoft Word, Saratoga и другие инструменты.