О проекте
СМИ о насНаверх
Создание Customer Journey Map — это процесс разработки документа, отражающего восприятие клиентом его опыта взаимодействия с продуктом или компанией. Используя этот навык в своей работе, вы сможете лучше разобраться в мотивации своей аудитории, понять, как бренд выглядит в глазах пользователей, и оптимизировать его продвижение. Навык необходим маркетологам, продуктовым аналитикам и бренд-менеджерам. Для создания CJM специалисты пользуются Google Forms, Figma и Miro.
Все направления
Все направления
Все инструменты
Профессия: Product Manager
10 месяцев
Создание Customer Journey Map, Проведение A/B-тестов, Расчёт unit-экономики, Анализ конкурентов, Бюджетирование, Разработка стратегии продаж, Проведение презентаций проектов, Расчёт метрик продукта
4 000 ₽
8 000 ₽
Ещё -12% по промокоду
Маркетинг для бизнеса
6 месяцев
315 уроков
Создание Customer Journey Map, Взаимодействие с блогерами, Работа с Яндекс.Метрика и Google Analytics, Расчёт unit-экономики, Продвижение бренда, Написание продающих текстов, Работа с нейросетями, Создание email-рассылок, Расчёт экономических показателей, Разработка маркетинговой стратегии, Разработка контент-стратегии, Структурирование данных, Подготовка рекламных кампаний, Работа с маркетплейсами, Продвижение товаров на маркетплейсах, Проведение А/В-тестов, Анализ эффективности рекламных кампаний
97 500 ₽
243 750 ₽
Продакт-менеджер: практическое погружение в профессию
1 месяц
3 урока
Создание Customer Journey Map, Продвижение бренда, Управление бизнес-процессами, Выявление потребностей клиентов, Расчёт метрик продукта
Бесплатно
UX/UI-дизайнер с нуля до PRO
14 месяцев
Создание Customer Journey Map, Формулирование и тестирование гипотез, Работа с Figma, Создание 3D-моделей, Анализ конкурентов, Сбор и анализ данных, Создание иллюстраций, Работа в Blender, Создание компьютерной графики, Создание и настройка интерфейсов
179 607 ₽
359 213 ₽
Ещё -5% по промокоду
Системный аналитик
9 месяцев
Создание Customer Journey Map, Работа с MySQL, Сбор и анализ данных, Работа с базами данных, Написание SQL-запросов, Структурирование данных, Визуализация отчётов
113 000 ₽
Продуктовый подход для дизайнеров
4 месяца
Создание Customer Journey Map, Презентация проектов
113 000 ₽
Интернет-маркетинг
7 месяцев
112 уроков
Создание Customer Journey Map, Работа с Яндекс.Метрика и Google Analytics, Анализ целевой аудитории, Анализ конкурентов, Сбор и анализ данных, Создание email-рассылок, Настройка таргетированной рекламы, Настройка контекстной рекламы, Работа с Яндекс.Директ, Разработка маркетинговой стратегии, Бюджетирование, Управление вниманием аудитории, Разработка медиаплана, Съёмка фото и видео, Продвижение товаров на маркетплейсах, SEO-оптимизация, Работа с мессенджерами и соцсетями
4 750 ₽ в месяц
52 710 ₽
Медиапланирование
3 месяца
52 урока
Создание Customer Journey Map, Анализ целевой аудитории, Управление рекламным бюджетом, Разработка медиаплана, Анализ эффективности рекламных кампаний
4 733 ₽ в месяц
56 792 ₽
113 584 ₽
Ещё -7% по промокоду
Product-менеджер
4 месяца
128 уроков
Создание Customer Journey Map, Расчёт unit-экономики, Анализ целевой аудитории, Создание дашбордов, Анализ конкурентов, Бюджетирование, Структурирование данных, Проведение А/В-тестов, Проведение презентаций проектов, Визуализация отчётов, Расчёт метрик продукта
4 089 ₽
8 178 ₽
Ещё -12% по промокоду
UX-аналитика
3 месяца
Создание Customer Journey Map, Проведение A/B-тестов, Управление рисками, Брифинг заказчика, Формулирование и тестирование гипотез, Анализ целевой аудитории, Сбор и анализ данных, Структурирование данных, Анализ эффективности бизнес-процессов, Проведение статистического анализа, Управление потоками данных, Выявление потребностей клиентов, Визуализация отчётов
2 583 ₽ в месяц
58 900 ₽
103 333 ₽
Ещё -10% по промокоду
Менеджмент в здравоохранении
4 месяца
90 уроков
Создание Customer Journey Map, Управление рисками, Поиск кадров и управление персоналом
5 297 ₽ в месяц
63 563 ₽
127 127 ₽
Ещё -7% по промокоду
Продвижение для онлайн-репетитора
2 месяца
131 урок
Создание Customer Journey Map, Написание продающих текстов, Анализ целевой аудитории, Анализ конкурентов, Работа с нейросетями, Настройка таргетированной рекламы, Разработка образовательных программ, Разработка контент-стратегии, Разработка SMM-стратегии, Формирование клиентской базы, Планирование и организация времени, Генерация текстов и изображений, Выявление потребностей клиентов
61 741 ₽
154 353 ₽
Microsoft Excel: от основ до экспертных инструментов анализа и автоматизации
2 месяца
Создание Customer Journey Map, Создание дашбордов, Анализ конкурентов, Разработка ПО, Анализ продаж, Структурирование данных, Финансовое планирование, Проведение статистического анализа, Визуализация отчётов, Составление проектной документации
28 900 ₽
37 600 ₽
Ещё -5% по промокоду
Продуктовый исследователь
2 месяца
64 урока
Создание Customer Journey Map, Проведение A/B-тестов, Формулирование и тестирование гипотез, Сбор и анализ данных, Управление потоками данных
83 328 ₽
208 320 ₽
Интернет-маркетинг с нуля до PRO
7 месяцев
112 уроков
Создание Customer Journey Map, Работа с Яндекс.Метрика и Google Analytics, Анализ целевой аудитории, Анализ конкурентов, Сбор и анализ данных, Создание email-рассылок, Настройка таргетированной рекламы, Настройка контекстной рекламы, Работа с Яндекс.Директ, Разработка маркетинговой стратегии, Бюджетирование, Управление вниманием аудитории, Разработка медиаплана, Съёмка фото и видео, Продвижение товаров на маркетплейсах, SEO-оптимизация, Работа с мессенджерами и соцсетями
6 070 ₽ в месяц
72 830 ₽
CX-исследования: изучение клиентского опыта
4 месяца
115 уроков
Создание Customer Journey Map, Проведение A/B-тестов, Анализ целевой аудитории, Анализ обратной связи, Анализ продаж
3 792 ₽ в месяц
45 498 ₽
75 830 ₽
Ещё -7% по промокоду
Системный аналитик. Расширенный курс
9 месяцев
Создание Customer Journey Map, Работа с Figma, Работа с MySQL, Сбор и анализ данных, Написание SQL-запросов, Структурирование данных, Управление потоками данных, Визуализация отчётов
147 000 ₽
Интернет-маркетолог: с нуля до middle
11 месяцев
Создание Customer Journey Map, Расчёт unit-экономики, Создание воронки продаж, Продвижение бренда, Анализ целевой аудитории, Построение финансовой модели, Анализ конкурентов, Настройка таргетированной рекламы, Настройка контекстной рекламы, Разработка маркетинговой стратегии, Бюджетирование, Подготовка рекламных кампаний, Визуализация отчётов, Анализ эффективности рекламных кампаний
3 200 ₽ в месяц
109 400 ₽
192 000 ₽
Ещё -10% по промокоду
Продуктовый маркетолог
6 месяцев
Создание Customer Journey Map, Аудит бизнеса, Разработка программы лояльности, Подбор каналов продаж, Определение ценовой политики компании, Анализ эффективности рекламных кампаний
3 986 ₽ в месяц
87 698 ₽
175 395 ₽
Ещё -7% по промокоду
Профессия: мерчандайзер-витринист в fashion
5 месяцев
Создание Customer Journey Map, Построение системы информационной безопасности, Брифинг заказчика, Расчёт unit-экономики, Создание воронки продаж, Продвижение бренда, Написание продающих текстов, Анализ целевой аудитории, Мотивация сотрудников, Построение финансовой модели, Управление бизнес-процессами, Анализ конкурентов, Подбор персонала, Расчёт экономических показателей, Анализ резюме кандидатов, Анализ продаж, Финансовое планирование, Анализ эффективности бизнес-процессов, Постановка целей и задач, Оценка эффективности работы персонала, Привлечение финансирования и инвестиций, Проведение А/В-тестов, Организация деловой коммуникации, Выявление потребностей клиентов, Создание fashion-коллекции, Расчёт метрик продукта
98 000 ₽