Логотип Academy Market
Каталог курсов
0
Логотип Academy Market
Наверх
  1. Каталог курсов1
  2. Бизнес и управление2
  3. Онлайн курсы по Деловым переговорам и коммуникации

    3

Навыки ведения переговоров пригодятся не только в работе, но и в повседневной жизни. Специалисты по коммуникациям умеют правильно выстраивать диалог, считывать эмоции собеседника, управлять ходом переговоров и достигать поставленных целей. Для того, чтобы успешно вести переговоры, необходимо разбираться в человеческой психологии, уметь защитить свою точку зрения и донести ее до других, а также не поддаваться эмоциям и находить компромиссы.

По данным исследования, проведенного компанией McKinsey, менеджеры тратят около 20% своего рабочего времени на коммуникацию, а руководители высшего звена — до 80%.

Иллюстрация к категории
95 000 ₽

Средняя зарплата Специалиста по ведению переговоров

Средняя зарплата Специалиста по ведению переговоров

4,5

Рейтинг школ по отзывам реальных участников

Рейтинг школ по реальным отзывам

Лучшие школы по Деловым переговорам и коммуникации

Логотип школы
4,5

Курсов: 6

Преподавателей: 1052

Отзывов: 3065

8 акций
1 промокод
Список курсов
Логотип школы
4,0

Курсов: 2

Преподавателей: 678

Отзывов: 1162

14 акций
14 промокодов
Список курсов
Логотип школы
4,9

Курсов: 6

Преподавателей: 88

Отзывов: 95

1 акция
1 промокод
Список курсов
Логотип школы
3,7

Курсов: 3

Преподавателей: 25

Отзывов: 447

1 акция
1 промокод
Список курсов
Логотип школы
4,6

Курсов: 9

Преподавателей: 235

Отзывов: 157

1 акция
2 промокода
Список курсов
Логотип школы
4,1

Курсов: 1

Преподавателей: 2

Отзывов: 511

2 акции
1 промокод
Список курсов
Логотип школы
4,3

Курсов: 1

Преподавателей: 3

Отзывов: 392

2 акции
3 промокода
Список курсов
Логотип школы
4,0

Курсов: 1

Преподавателей: 40

Отзывов: 345

Список курсов
Логотип школы
4,9

Курсов: 2

Преподавателей: 45

Отзывов: 219

5 акций
2 промокода
Список курсов
Логотип школы
4,7

Курсов: 1

Преподавателей: 12

Отзывов: 178

Список курсов
Логотип школы
5,0

Курсов: 5

Преподавателей: 11

Отзывов: 1

2 акции
2 промокода
Список курсов
Логотип школы
4,9

Курсов: 4

Преподавателей: 68

Отзывов: 42

3 акции
1 промокод
Список курсов
Логотип школы
4,3

Курсов: 1

Преподавателей: 251

Отзывов: 678

Список курсов
Логотип школы
4,8

Курсов: 1

Преподавателей: 4

Отзывов: 90

3 акции
1 подарок
2 промокода
Список курсов

Рост заработка вместе со стажем

По данным

Junior — до 1 года

Middle — от 1 до 3 лет

Senior — от 3 до 6 лет

Lead — более 6 лет

Топ-5 курсов по отзывам учеников

Курсы по Деловым переговорам и коммуникации

Курсов по направлению

Все направления

Деловые переговоры и коммуникация

Все инструменты

Показать ещё
Вы просмотрели 20 из 43

Скидки и промокоды на курсы от школ

Логотип школыSkillbox
тест
Логотип школыMoscow Business Academy
Скидка 10% на все курсы
Логотип школыНИИДПО
Скидка 5% для новых пользователей. Не суммируется c другими скидками, акциями и рассрочкой (исключение: акционная цена на сайте). Действует на все курсы
Логотип школыНАДПО
5% скидка на любой курс. Суммируется со скидками на сайте. Промокод нужно назвать менеджеру по телефону. Оплатить заказ нужно до конца текущего месяца
Логотип школыНЦРДО
Скидка 5% на любой курс (не суммируется с другими акциями)

Более 73 промокодов и акций со скидками на обучение

Смотреть все

Другие категории в сфере Бизнес и управление

Востребованное направление

Согласно исследованию компании IBM, навыки коммуникации являются одним из ключевых факторов успеха для бизнес-лидеров

Деловые переговоры могут быть межкультурными, и важно учитывать культурные различия и особенности коммуникации при работе с партнерами из других стран

Иллюстрация факта
Иконка факта

Эффективные навыки слушания — один из основных элементов успешной коммуникации:

исследования показывают, что люди обычно слушают только 25-50% информации, которую им передают

Иконка факта

Невербальная коммуникация, такая как жесты, мимика и тон голоса, играет важную роль в деловых переговорах:

она Она может подчеркнуть или изменить значение сообщения

Иконка факта

Использование эмоционального интеллекта в деловых переговорах помогает устанавливать лучшие отношения с коллегами и партнерами,

а также достигать взаимопонимания и сотрудничества

Что должен знать Специалист по ведению переговоров

Изображение грейда

Junior

Специалист по ведению переговоров со стажем до 1 года

Junior
Middle
Senior
Lead

Навыки

Обработка данных
Анализ обратной связи
Бюджетирование
Извлечение и обработка данных

Деловые переговоры и коммуникация в цифрах

209 вакансий

Специалиста по ведению переговоров открыто

56 компаний

ищут Специалиста по ведению переговоров

838 посетителей

интересовались курсами за последние 30 дней

35 учеников

уже начали обучение на курсах в этом месяце

Виртуальные деловые переговоры становятся все более распространенными с развитием технологий

Важно учитывать особенности коммуникации в онлайн-формате и использовать соответствующие инструменты для эффективного взаимодействия

Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании
Логотип компании

Отзывы о курсах по Деловым переговорам и коммуникации

Level One
Level One
4,9
5.0051
Познавательно, спасибо
Достоинства

Мне понравилось изучать новое на платформе Level One! Все знания, представленные в этой онлайн школе отвечают стандартам качества и профессионализма! Благодаря этим курсам я получила интересные знания, которые могу применять в жизни и в работе!

Недостатки

Нет

Level One
Level One
4,9
5.0051
Продолжу слушать на лекции
Достоинства

Я посетил несколько лекций. Преподаватели были замечательными и искренне любили свою работу! Сайт был удобным, с интеграцией с Google Календарём, что позволяло мне не забыть о мероприятии. Хочу отметить клиентоориентированность организаторов: на одной из лекций лектор опоздал на час, но организаторы подарили эту лекцию в качестве подарка и перенесли её для тех, кто не смог остаться. Я продолжу посещать лекции и буду рекомендовать их своим друзьям.

Level One
Level One
4,9
5.0051
Супер лекции
Достоинства

Я люблю эти лекции! Даже ходила на некоторые оффлайн, но и в онлайн-формате ощущения невероятные! Спасибо, буду ходить дальше

Level One
Level One
4,9
5.0051
Отличная локация и лекции
Достоинства

Уютный и комфортный офис недалеко от метро Маяковская. Ходил на несколько разных лекций, мне понравились спикеры и подача материала. 

Level One
Level One
4,9
5.0051
Приятное место
Достоинства

Хорошая платформа куда хочется возвращаться. Приятные преподаватели и менеджеры. Лекции моё почтение. Всё очень нравится. Буду брать ещё!

Недостатки

Минусов не нашла.

Нетология
Нетология
4,0
5.0051
Учусь с нуля
Достоинства

Я пока продолжаю обучение, потому что стартую с нуля. Мне нравится, хорошо и понятно дается теорию, что-то уже понимаю))

НИИДПО
НИИДПО
4,6
5.0051
Хорошо организовано
Достоинства

Обучаюсь на курсе от НИИДПО. Больше всего хочется хвалить структуру программы и удобный онлайн-формат. Лекции с вебинарами можно просматривать в приложении в дороге, расписание составляется индивидуально, преподавателям можно задавать вопросы по материалу. Для повышения квалификации хорошо сгодится!

Недостатки

Нет. 

НИИДПО
НИИДПО
4,6
5.0051
Инновационный формат обучения
Достоинства

Мой опыт обучения в АНО ДПО НИИДПО стал для меня первым знакомством с системой дистанционного образования, и я очень довольна тем, как всё было организовано. На каждом этапе работы с организацией чувствуется профессионализм: от оформления до подачи материала. Все темы подаются доступно и логично, материалы можно сохранить и использовать в дальнейшем, что является удобным и практичным. Особенно приятно, что после завершения курса предоставляется дополнительный трёхмесячный доступ к вебинарам — это реально расширяет возможности для дальнейшего изучения. Преподаватель Наталья Валентиновна Булах, которая вела курс по современным технологиям социальной работы, продемонстрировала высокий уровень компетенции и подхода. Также хочу поблагодарить техническую поддержку, а именно Екатерину Дубенскую и Руслана Берестова, за оперативность и профессионализм. Учитывая положительный опыт, планирую пройти обучение в этой образовательной организации и рекомендую её тем, кто ищет качественное дистанционное образование. 

НИИДПО
НИИДПО
4,6
5.0051
Удобный и продуманный формат обучения
Достоинства

Платформа действительно хорошо организована: всё чётко, удобно и понятно. Материалы разложены по темам, объяснения доходчивые, интерфейс простой — учиться комфортно.
Отдельно хочу отметить возможность рассрочки и скидки для многодетных, матерей-одиночек и других соцкатегорий — это большой плюс. Можно обучаться без сильной нагрузки на бюджет. В целом осталась довольна и спокойно могу рекомендовать.

НАДПО
НАДПО
4,9
5.0051
Учат профессионалы
Достоинства

Обучение в академии НАДПО оставило неизгладимые впечатления. Преподаватели были опытными и приятными, процесс обучения был удобным и понятным, всё было чётко структурировано, без зубрёжки и скучных лекций — акцент делался на закрепление знаний и практическое применение навыков.Также важно отметить индивидуальный подход преподавателей во время практических занятий. Всем уделили достаточно внимания. Я оценил преимущества дистанционного обучения новой профессии, особенно формат аудио лекций. Личный кабинет на сайте был комфортным, и технических проблем не возникало. Я ставлю академии НАДПО наивысшую оценку. Спасибо авторам курса за вдумчивый подход к составлению программы. 

Недостатки

Не обнаружил

НАДПО
НАДПО
4,9
5.0051
С самодисциплиной всё получится
Достоинства

Проходила уже несколько курсов в этой академии и каждый раз всё очень нравилось. Надо только понимать, что надо быть готовым к самостоятельному изучению многих вещей. Самообучение тут основная фишка, иначе в онлайн-школы вообще лучше не ходить. Лекции, вебинары и дополнительные источники нужно самому осваивать. Иногда это трудно бывает и нужна дисциплина. За ручку водить не будут.

Но теория доносится легко и доступно. Объём информации крайне приличный, к концу программы действительно много узнаёшь. К преподавателям можно по любым вопросам обращаться, даже самым глупым. Цена достаточно недорогая. Особенно в сравнении с университетами. Тем более знания и практический опыт более чем окупаются. 

Недостатки

Недостатков не вижу. 

НАДПО
НАДПО
4,9
5.0051
Для получения дополнительного образования
Достоинства

Для дополнительного образования я выбрал Национальную академию благодаря возможности дистанционного обучения и широкому спектру современных специальностей. Этот вариант оказался наиболее подходящим для меня. Онлайн-консультации с куратором позволили выявить все пробелы в знаниях и разобраться в непонятных темах, что значительно улучшило процесс учёбыпо сравнению с отсутствием живого общения с учителем. Преподаватель активно готовил ответы на мои вопросы и делился ими во время вебинаров. Особенно полезными были практические онлайн-занятия. 
Преимущества:
- Дистанционный формат
- Прямая связь с куратором
- Практические занятия
- Диплом

Недостатки

Недостатки мелкие и незначительные, даже не зависящие от школы.

НАДПО
НАДПО
4,9
5.0051
Помогло в работе
Достоинства

Учился на программе в НАДПО. Лекции были интересные. качественно реализованы преподавателями. Я пришел на курс с целью повторения давно изученного и к моему удивлению узнал много нового, о чем ранее не догадывался. Знания пригодились на работе. 

НАДПО
НАДПО
4,9
5.0051
Компактно и удобно
Достоинства

Очень интересное обучение, понравилось как рассказывают, занятия небольшие и полезные. Отвечают на вопросы моментально, понравилась система отчётности. Думаю сюда ещё возвращаться. 

Недостатки

Когда учишься через Moodle, возникают проблемы с синхронизацией. Это отнимает драгоценное время. 

НАДПО
НАДПО
4,9
5.0051
Рекомендую НАДПО
Достоинства

Посоветовала эту платформу друзьям и рекомендую вам! Материала много, объясняется доступно, по любым вопросам помогают и делают это оперативно. Я почувствовала практическую пользу от курсов и планирую даже вернуться сюда за новыми.

Недостатки

Нет.

О Деловых переговорах и коммуникация

Суть деловых переговоров и коммуникации
Суть деловых переговоров и коммуникации

Деловые переговоры и коммуникация играют ключевую роль в успешном ведении бизнеса. Специалистам в области менеджмента, маркетинга, продаж, HR, финансов и другим профессионалам, чья работа связана с взаимодействием с людьми, крайне важно разбираться в этих аспектах. Умение эффективно вести переговоры, слушать собеседника, строить доверительные отношения и четко выражать свои мысли помогает достигать поставленных целей и успешно решать конфликты. 

Переговоры с клиентами и конкурентами имеют прямую связь с успехом бизнеса. Эффективное ведение переговоров с клиентами позволяет удовлетворить их потребности, заключить выгодные сделки и укрепить отношения. Переговоры с конкурентами могут определять конкурентоспособность компании, помогать в создании стратегий роста и защите интересов. Понимание целей и тактик переговоров с разными сторонами является ключевым элементом успешного ведения бизнеса. 

Коммуникативные навыки необходимы практически во всех профессиях. Однако особенно востребованы они в сферах менеджмента, продаж, обслуживания клиентов, рекламы и PR, HR, образования и здравоохранения. Специалисты с хорошо развитыми коммуникативными навыками способны эффективно взаимодействовать с коллегами, клиентами и партнерами, повышая производительность и качество работы.

Инструменты для делового общения

Для успешного делового общения в электронном формате специалисты осваивают различные инструменты, такие как электронная почта, видеоконференции, мессенджеры, социальные сети, проектные управление и CRM-системы. Умение эффективно использовать эти инструменты позволяет улучшить коммуникацию, координацию работ и управление проектами на удаленке. 

Параллельно с деловыми переговорами развиваются такие навыки, как аналитическое мышление, управление временем, умение принимать решения, эмоциональный интеллект, лидерство и убеждение. Эти навыки помогают специалистам быть более успешными в бизнесе, строить отношения с коллегами и клиентами, а также достигать поставленных целей. 

Онлайн-курсы по деловым переговорам и коммуникации предоставляют уникальную возможность изучить ключевые аспекты эффективного ведения бизнеса из любой точки мира. Они позволяют учащимся освоить актуальные навыки, получить экспертные знания от лучших специалистов в области и применить полученные знания на практике. Гибкий график обучения и доступ к качественным материалам делают онлайн-курсы отличным выбором для тех, кто стремится улучшить свои навыки.

С навыками деловых переговоров можно успешно работать в различных областях бизнеса. Вы можете стать менеджером по продажам или маркетингу, HR-специалистом, бизнес-аналитиком, консультантом по стратегическому развитию, руководителем проектов или предпринимателем. Независимо от выбранной профессии, умение эффективно вести переговоры и общаться с партнерами и клиентами будет являться ключевым фактором вашего успеха.

Важность деловых переговоров

Переговоры помогают установить долгосрочные отношения с поставщиками, клиентами, партнерами и другими стейкхолдерами. Эффективные переговоры способствуют укреплению связей и созданию взаимовыгодных партнерств. Они позволяют достичь конкретных целей и результатов. Благодаря профессиональным навыкам коммуникации можно добиться выгодных условий сотрудничества, заключить успешные сделки и договоры. 

Переговоры помогают разрешать конфликты и противоречия между сторонами. Специалисты в области коммуникации могут помочь найти компромиссы и выработать решения, удовлетворяющие все стороны, позволяют разрабатывать стратегии развития бизнеса, определять цели и планы действий. Профессиональные коммуникаторы способны анализировать ситуацию, предлагать альтернативные варианты и принимать обоснованные решения. 

Часто задаваемые вопросы

Деловые переговоры — это процесс обсуждения и достижения соглашений между сторонами по важным деловым вопросам.

Основные цели деловых переговоров включают договоренность о ценах, условиях продажи, сроках и других важных аспектах сделки.

К ним относятся недостаточная подготовка, неверное понимание позиции собеседника, слишком агрессивное поведение и другие.

Удачный переговорщик должен владеть навыками эффективной коммуникации, умением слушать и анализировать информацию, умением находить компромиссы.

Невербальные сигналы, такие как жесты, мимика или тон голоса, могут значительно влиять на эмоциональное восприятие и понимание собеседника.

Эмпатия помогает лучше понимать позицию собеседника и находить общий язык, что способствует успешному разрешению конфликтов.

Это включает в себя тщательную подготовку, умение задавать правильные вопросы, выстраивание своей позиции и готовность к компромиссам.

Для успешной подготовки необходимо изучить информацию о партнере, заранее определить свои цели, создать стратегию и тактику ведения переговоров.

Тон и выбор слов могут определять эмоциональное состояние и отношения сторон, что влияет на успешность ведения переговоров.

Важно привести ключевые моменты соглашения в письменном виде, закрепить ответственность и договориться о следующих шагах.

Активное слушание позволяет лучше понять точку зрения партнера, обнаружить скрытые мотивы и настроения, что облегчает достижение обоюдно выгодных условий.

Эффективные методы включают признание позиции собеседника, поиска компромисса и применение справедливых и обоснованных аргументов.

Поддержание контакта после переговоров способствует укреплению профессиональных отношений, возможности для будущего сотрудничества и успешной реализации заключенных сделок.

Другие популярные категории по бизнесу и управлению

Смотреть все категории