Skillbox
EDPRO
Нетология
Eduson Academy
Московский институт психологии
Skypro
НАДПО
НИИДПО
Skillfactory
GeekBrains
Talentsy
ProductStar
Bang Bang Education
Логомашина
Contented
Бруноям
Fashion Factory School
Хекслет
НЦРДО
SF Education
Skillbox Английский (Kespa)
100балльный репетитор
Годограф
Otus
Фоксфорд
Компьютерная Академия TOP
XYZ School
MAED
ИППСС
Международная школа профессий
Эколь
Pentaschool
Яндекс Практикум
Moscow Digital School
НСПК
City Business School
Skyeng
Skysmart
Вебиум
KARPOV.COURSES
НИПКЭФ
Level One
Контур.Школа
Синергия Академия
Инглекс
InvestFuture
Hello World
Psycholesson
Coddy
99 баллов
#Sekta
Викиум
ЭКОДПО
Bonnie & Slide
Digital Skills Academy
Interra
Kata Academy
Слёрм
PIXEL
Merion Academy
NeuroBoost
Anecole
Verona School
ЕГЭLAND
Profieng
НАМО им. Н.А. Бородина
Институт бизнес-аналитики Алексея Колоколова
КОРОЛЬ ГОВОРИТ!
PROschool online
Innova IT Academy
EDPRO
Skillbox
Нетология
Eduson Academy
Московский институт психологии
Skypro
НАДПО
НИИДПО
Skillfactory
GeekBrains
Talentsy
ProductStar
Bang Bang Education
Логомашина
Psychodemia
Contented
Бруноям
Fashion Factory School
Хекслет
НЦРДО
SF Education
Skillbox Английский (Kespa)
100балльный репетитор
Годограф
Otus
Фоксфорд
Компьютерная Академия TOP
XYZ School
MAED
ИППСС
Международная школа профессий
Эколь
Pentaschool
Яндекс Практикум
Moscow Digital School
НСПК
City Business School
Skyeng
Skysmart
Вебиум
KARPOV.COURSES
Сотка
Level One
Контур.Школа
TutorOnline
Тетрика
Инглекс
Coddy
99 баллов
#Sekta
Викиум
Bonnie & Slide
Interra
Слёрм
Моя Альфа школа
Verona School
ЕГЭLAND
EasyCode
Институт бизнес-аналитики Алексея Колоколова
КОРОЛЬ ГОВОРИТ!
PROschool online
Innova IT Academy
Яндекс Практикум Английский
29.01.2025
Мария Лехнер
14 минут
Коммуникация — это один из главных софт скиллов, который необходим представителям различных профессий: менеджерам, HR-специалистам, маркетологам и др. Основы этого умения закладываются еще в детстве и развиваются с течением жизни. На этой странице мы собрали для вас топ лучших онлайн-курсов по основам коммуникации для начинающих.
На курсах опытные преподаватели обучают студентов эффективной коммуникации с окружающими. Рассказывают о том, как идентифицировать собственные эмоции и управлять ими, распознавать эмоциональное состояние собеседника. Учат формулировать мысли и корректно доносить их в разговоре, а также экологично решать конфликтные ситуации.
Если вы давно хотели разобраться в основах коммуникации, но не уверены, что готовы сразу приобретать большой курс, попробуйте пройти бесплатный — его мы тоже включили в подборку.
hh.ru
Коммуникационный менеджер
30 000 ₽ — 150 000 ₽
В ходе онлайн-курса слушатели смогут подготовиться к переговорному процессу, научатся влиять на приоритеты клиентов, взаимодействовать с различными их видами, выявлять манипуляционные техники.
2 часа лекции помогут вам научиться владеть искусством убеждения, применять техники аргументации и противостоять манипуляциям.
Курс пригодится как опытным специалистам, так и новичкам: на любом этапе работы стоит понимать, как следует общаться с клиентами и создавать профессиональный имидж.
Курс поможет вам убедительнее доносить свою позицию до окружающих, руководить командой и лучше организовать своё рабочее время.
Каждый месяц вас будут ждать закрытые онлайн-воркшопы со специалистами в области soft skills и практические задания с обратной связью.
Консультант по работе с инновационными продуктами в Q.E.D. Consulting
Директор отдела управленческого консультирования
Заместитель руководителя практики управления изменениями в Альянс Консалтинг
Директор департамента кадрового консалтинга
Директор по бренд-коммуникациям
Директор по управлению департамента визуальных коммуникаций в Rambler Group
Директор по продукту
Режиссер выступлений в glebshu.life
Product-менеджер
Консультант по личностному росту
Эксперт по мотивации
Коуч
Тренер публичных выступлений
Партнёр и сооснователь в CPG Invest
Преподаватель по дизайну и маркетингу презентаций
СЕО в b[forma]
Владелец студии дизайна
Психолог, бизнес-тренер, фасилитатор
Владелец тренинга
CEO
Маркетолог
Преподаватель по публичным выступлениям
Арт-директор в Дизайн-студия Tetraform
Консультант по визуализации данных
Менеджер проектов
Курс познакомит вас с основами конфликтологии и медиации. Вы будете посещать вебинары онлайн или смотреть их в записи, выполнять практические задания и работать с куратором.
Программа курса состоит из вебинаров с экспертами и практических заданий, на которых вы отработаете ситуации из реальной жизни и научитесь правильно выстраивать коммуникацию.
Курс по переговорам даст вам возможность всесторонне изучить методику эффективного общения с людьми. В качестве пособий вы будете использовать видеоуроки, рабочую тетрадь с кейсами, а также конспекты всех 16 уроков.
Курс состоит из нескольких тематических модулей, в которых собраны темы и практика для отработки теории. После курса вы получите сертификат от онлайн-школы.
Вы научитесь выступать публично, грамотно общаться с коллегами, аргументированно отстаивать свою точку зрения. В конце курса вас ждет двухчасовой нетворкинг, на котором вы закрепите полученные навыки.
Программа охватывает информацию, которая посвящена принципам организации государственной и муниципальной деятельности. Слушатели разберут основы процесса управления организациями.
Каждый урок курса посвящён обучению конкретным грамматическим правилам, которыми пользуется деловой переговорщик.
Двухчасовое занятие открывается для покупателей моментально после указания своих данных, адреса электронной почты и оплаты лекции.
Вы научитесь грамотному разговорному английскому языку. Сможете свободно вести переговоры, брать интервью и общаться с носителями. Выполните практические задания и закрепите пройденный материал.
Ванесса ван Эдвардс, консультант по поведению, считает, что жестикуляция — это один из наиболее эффективных способов привлечь внимание собеседника. Однако чересчур постановочные жесты вроде дирижирования оркестром действуют на слушателей отталкивающе.
Уроки курса записаны преподавателями заранее. Изучать материал можно будет сразу после внесения всей стоимости курса.
Курс состоит из двух модулей и 6 небольших уроков. Вы будете учиться 2 недели и за это время повысите свой уровень эмоционального интеллекта.
Помимо изучения теории, выполнения практики и просмотра вебинаров, предстоит выполнять промежуточные тесты и сдавать итоговый экзамен. Предусмотрена коммуникация с преподавателями и чат для общения с однокурсниками.
Программа состоит из 3 модулей и 9 тем для изучения и разбора с преподавателем. 2 академических часа выделено на лекции и 9-10 часов — на практику и прохождение тестов. После завершения занятий нужно пройти финальное тестирование, чтобы получить УПК,
Во время короткого курса слушатели разберут полезные темы о причинах конфликтов и способах их разрешения, познакомятся с эффективными психологическими техниками и смогут применять полученные знания и навыки в своей жизни.
Содержание программных материалов поможет слушателям разобраться в основах управления конфликтами. После прохождения обучения студенты смогут использовать эффективные методы конфликтологии и медиации.
PR-менеджер
Специалист по подбору персонала
Преподаватель
Психолог
Психолог, нутрициолог
Психолог-консультант
Преподаватель дисциплин в рамках программ «Физическая культура и спорт» в Национальный центральный институт развития дополнительного образования
Преподаватель, психолог
Преподаватель
Психолог в СПбГУ
В программу входит 11 дисциплин с лекциями, практикой и материалами в разных форматах. Эксперты будут помогать и отвечать на вопросы студентов.
Учебная программа расскажет студентам об основах профессионального общения в деловой среде. Слушатели разберутся в принципах делового этикета, научатся использовать правила ведения переговоров при личном общении и в переписке.
Изучение материалов программы данного мини-курса будет актуально для тех, кто хочет прокачать коммуникативные навыки. В процессе обучения студенты смогут развить soft skills и научиться аргументированно выражать свое мнение.
PR-менеджер
Специалист по подбору персонала
Преподаватель
Психолог
Психолог, нутрициолог
Психолог-консультант
Преподаватель дисциплин в рамках программ «Физическая культура и спорт» в Национальный центральный институт развития дополнительного образования
Преподаватель, психолог
Преподаватель
Психолог в СПбГУ
Содержание программных материалов направлено на обучение студентов основами управления конфликтными ситуациями. Слушатели изучат особенности возникновения конфликтов и способы выхода из них.
PR-менеджер
Специалист по подбору персонала
Преподаватель
Психолог
Психолог, нутрициолог
Психолог-консультант
Преподаватель дисциплин в рамках программ «Физическая культура и спорт» в Национальный центральный институт развития дополнительного образования
Преподаватель, психолог
Преподаватель
Психолог в СПбГУ
Обучение по данным программным материалам способствует формированию навыков по эффективной коммуникации с людьми. Студенты освоят способы аргументации и методы убеждения в способах.
Теория о ведении жёстких переговоров будет подаваться в виде вебинаров и текстовых материалов. С преподавателями можно общаться во время занятий и на специальном форуме. Вас также ждут задания и тесты.
Выбираете оптимальный тариф и приступаете к обучению. Смотрите видеолекции, выполняете упражнения и проходите тесты.
Метакоммуникация, или невербальное общение — это важнейшая составляющая коммуникации наряду с речью. Более того, психологи сходятся во мнении, что до 80% информации во время общения человек получает именно из невербальных посылов собеседника: жестов и мимики.
Курс помогает не только развивать профессиональные навыки, но и улучшать личные качества, такие как стрессоустойчивость, уверенность в себе и лидерство.
Эксперт-юрист
Эксперт
Эксперт по продажам
Руководитель отдела создания продукта онлайн-школы
Менеджер образовательных проектов
Сертифицированный коуч
Предприниматель, диджитал-маркетолог
HR-специалист
Графический дизайнер, веб-дизайнер
Программные материалы нацелены на обучение специалистов, которые занимаются образовательной методологией и разработкой. Студенты научатся создавать учебные программы.
Консультант по работе с инновационными продуктами в Q.E.D. Consulting
Бизнес-тренер
Тренер по продуктовой разработке и цифровой трансформации
Режиссер выступлений в glebshu.life
Тимлид методического центра в Яндекс.Практикум
Продюсер
Product-менеджер
Консультант по личностному росту
Продюсер
Эксперт по мотивации
Руководитель в Образовательный проект Development Education
Бизнес-тренер
Старший специалист по образованию
Методист
Руководитель отдела педагогического дизайна
Консультант в области педагогического дизайна и учебной аналитики
Методист, психолог
Наставник по обучению в Skillbox
Педагогический дизайнер образовательных программ
Методолог
Продюсер направления EdTech в Skillbox
Руководитель
Дизайнер
Менеджер проектов
Программные материалы познакомят слушателей с основами коммуникативных стратегий в контексте общения с клиентами. Студенты освоят техники саморегуляции и управления стрессом в условиях напряженного общения.
Пройдя обучение на этом курсе, вы научитесь управлять всеми процессами в отделе продаж, нанимать туда сотрудников и контролировать их работу.
Директор по маркетингу
Юрист
Управляющий партнер
Преподаватель MBA/EMBA в Бизнес-школа «МИРБИС»
Владелец агентства
Управляющий партнёр
Генеральный директор кадрового агентства
Основатель в Консалтинговая компания Active Sales Group
Менеджер по работе с клиентами
Тренер публичных выступлений
Владелец тренинга
CEO
Преподаватель по публичным выступлениям
Руководитель проектов по обучению
Эксперт по подбору управленческого персонала
Руководитель направления аналитики работы с персоналом в Tele2
Рекрутер
Ведущий аналитик
Основатель и генеральный директор в Онлайн-университет «Время первых»
CEO в PopMechanic
Senior CRM-маркетолог
Курс научит выстраивать убедительную аргументацию и грамотно вести деловые переговоры с разными собеседниками. Вы изучите теорию при помощи учебника и закрепите её на воркшопах. Обучение сильно ориентировано на практику, поэтому занятия обязательно посещать в онлайн-формате. С любыми вопросами помогут наставники.
Вы будете обучаться в заочном формате по свободному графику. Сессии проходят раз в полгода. Также вы получите доступ к онлайн-библиотеке. По окончании программы вы получите сразу две квалификации.
Васс ждут 2 вебинара в неделю, домашние задания и дипломная работа. Во время обучения и через полгода после его окончания ученики получают помощь в трудоустройстве и возможность пройти собеседования в партнёрских компаниях.
Вы изучите теорию и выполните практические задания. После окончания обучения получите сертификат и сможете увеличить средний чек продаж.
Курс состоит из 1 онлайн-занятия, на котором вы изучите все аспекты проведения B2B-сделок, научитесь вести деловые переговоры, находить клиентов и договариваться с ними, а также закрепите полученные знания на практике.
Не знаете, как познакомиться и поддержать беседу? Тогда этот онлайн-курс для вас настоящая находка - поймете, как завести разговор, избавитесь от барьеров и освоите навыки коммуникации.
PR-менеджер
Специалист по подбору персонала
Преподаватель
Психолог
Психолог, нутрициолог
Психолог-консультант
Преподаватель дисциплин в рамках программ «Физическая культура и спорт» в Национальный центральный институт развития дополнительного образования
Преподаватель
Психолог в СПбГУ
На онлайн-курсе вы узнаете, какую роль конфликты играют в жизни человека и как они протекают, освоите техники самоконтроля и сможете выбрать подходящую стратегию для разрешения конфликтной ситуации.
Вас ожидают онлайн-лекции и семинары, на которых опытные кураторы дадут всю необходимую теорию, а также практические задания. В конце курса вы защитите дипломный проект, который станет заметной частью портфолио.
По данным ученых Фонда Карнеги, гарвардских и стэнфордских исследователей, развитые софт скиллы определяют успех реализации специалиста в профессии на 85%, в то время как хард скиллы — только 15%.
Небольшой курс, состоящий из текстовых уроков и тестовых заданий, который поможет грамотно вести бизнес, а также взаимодействовать с государственными органами, партнерами и клиентами.
Вы изучите теоретические материалы и выполните практические задания. Узнаете, какие задачи в компании решает менеджер по продажам.
В курс входит два блока с тремя и пятью предметами в каждом. По всем дисциплинам и модулям нужно пройти промежуточную аттестацию. Куратор поможет устранить трудности в обучении, а HR-эксперт — научиться искать работу. По итогам финальной проверки знаний участник получает УПК.
Курс состоит из 9 модулей и подойдёт тем, кто хочет освоить профессию секретаря с нуля. Каждая дисциплина включает 36 часов занятий, в то числе практические задачи.
Пройдя курс, вы научитесь вести грамотные переговоры с клиентами, аргументировать собственную позицию, устранять разногласия и достигать поставленной цели.
Вы освоите профессию риэлтора и научитесь заключать прибыльные и выгодные сделки. Вы сможете успешно работать с клиентами и значительно увеличите свой доход.
Вы получите необходимые навыки и знания, для создания доверительных и комфортных отношений с клиентами на протяжении всей работы.
На курсе вы будете изучать техники отработки возражений по схеме 35% теории и 65% практики. Также вы будете получать обратную связь от экспертов и выполнять задания из индивидуальной рабочей тетради.
Курс включает 3 учебных модуля с практическими заданиями и подборкой шаблонов документов, чек-листов, разборов кейсов, конструктором воронки найма и другими полезными материалами. Участники получат помощь куратора, круглосуточную техническую поддержку и ответы от экспертов на вебинарах.
Программа данного курса включает в себя знакомство с предметом и назначением этики, функциями морали и историей ее развития, а также изучение культуры делового взаимодействия и коммуникации как в очном, так и в онлайн-формате.
Курс пройдёт в онлайн-формате в течение месяца. Вы можете присоединиться к нему позднее, чтобы посмотреть все прошедшие уроки в записях, или пересматривать их уже после освоения материалов с прямого эфира.
Экспресс-курс состоит из 5 онлайн-уроков и итогового тестирования. Обучение позволит вам успешно вести переговоры с клиентами, работать с возражениями и значительно увеличит объем продаж.
Искусство коммуникации — это важное умение не только в контексте профессиональной реализации, но в повседневной жизни. И переговоры с деловым партнером, и общение с консультантом в магазине одежды — все это коммуникация, жизненно необходимый навык, который помогает удовлетворить базовые потребности.
Американский предприниматель и миллиардер Уоррен Баффет говорил так: «Не уметь общаться — равно что подмигивать девушке в темноте». И действительно, коммуникация — это один из ключевых инструментов достижения целей, как личных, так и профессиональных. Именно поэтому коммуникативные навыки, возглавляющие список софт скиллов, обязательны для специалистов управленческого звена и топ-менеджмента компаний — они помогают выстраивать взаимопонимание и заключать выгодные договоренности.
Умение продуктивно общаться делает специалиста еще более востребованным в глазах потенциального работодателя. Так, претендуя на позицию менеджера по продажам, стоит учитывать, что развитый навык коммуникации для работодателя предпочтительней, например, умения работать с CRM-системой, ведь этому можно обучить быстро и эффективно, а софт скиллам — нет.
Если ваша профессия предполагает постоянное общение, будь то консультирование клиентов или участие в переговорах с партнерами, знание азов коммуникации — ключ к построению успешной карьеры.